Commerces et déconfinement : comment bien anticiper sa reprise ?

L’année 2020 aura été éprouvante pour les commerces. Entre épisodes “gilets jaunes” et COVID-19, difficile de se maintenir à flot. La sentence est rude : près d’un commerçant (non alimentaire) sur cinq se dit proche du dépôt de bilan. Une proportion qui passe à un sur trois chez les commerces indépendants. Depuis l’intervention du Premier Ministre le 28 avril dernier, la reprise semble enfin se préciser. Le 11 mai devrait être une date libératoire pour bon nombre de commerçants. Outre les exigences sanitaires qu’implique la réouverture, la stratégie commerciale se doit d’être au coeur des préoccupations. Voici quelques conseils pour optimiser au mieux sa reprise.

Les français de retour dans la rue, les vitrines se doivent d’être plus attractives que jamais. Le merchandising est un moyen de se démarquer de la concurrence. Les 5B de Kepner sont toujours d’actualité, à savoir proposer le bon produit, au bon endroit, au bon moment, au bon prix et en bonne quantité. Une règle qui a bien sûr évolué en même temps que les exigences et les comportements des consommateurs. Ainsi, l’aménagement de l’espace, la circulation dans le point de vente (d’autant plus aujourd’hui!) et la mise en valeur des produits seront des atouts de taille pour une reprise efficace.

La reprise sera également synonyme de “prévention”. Il est donc essentiel de proposer à la clientèle des solutions pour éviter la propagation des germes et des virus. Le fabricant Inox Design décline plusieurs distributeurs de solutions hydro alcooliques sur pied inox. A la fois design et facilement intégrable, ces distributeurs seront un atout prévention indispensable. De la même façon, afin de protéger le personnel, Inox Design a produit des supports pour écrans de caisse. Différents modèles sont proposés, et disponibles à la vente sur le site dans une nouvelle catégorie de produits d'aménagement et déco pour les lieux publics et les commerces. 

Fonds de solidarité Etats-régions, reports des charges fiscales et sociales, etc… des dispositifs anti-faillites ont été proposés pour compenser les pertes importantes de trésorerie. Des mesures existent, il est important de se rapprocher de sa banque et de son expert comptable. Ces derniers fourniront une aide tant sur le plan professionnel (dispositifs financiers) que personnel (prêt immobilier, crédit à la consommation, etc…) en ces temps d’incertitude. Le chômage partiel pour les salariés reste également valable pour le moment.

La reprise se profile donc, l’essentiel étant de proposer une image et des produits qui vous ressemblent. La garantie du respect des normes sanitaires dans ce contexte de reprise est une priorité. N’oublions pas ce que cette crise a pu nous apprendre, et restons solidaires, le meilleur reste à venir.