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- Questions fréquentes
- Général
Général
Quelle est la différence entre acheter en tant que particulier et professionnel ?
Lorsque vous effectuez un achat sur notre site inoxdesign.fr, que vous soyez un particulier ou un professionnel, vous bénéficiez de choix spécifiques pour répondre à vos besoins spécifiques.
Achats en tant que particulier :
En tant que...
Existe-t-il des options de livraison accélérée pour les entreprises ?
Absolument, nous comprenons l'importance de la rapidité de livraison pour les entreprises. Nous offrons des solutions de livraison accélérée pour répondre à vos besoins urgents. Si vous recherchez des options de livraison plus rapides, nous...
Comment puis-je faire une réclamation ?
Si vous souhaitez faire une réclamation concernant votre commande, veuillez nous contacter par mail: [email protected]
Notre équipe du service client se tient prête à vous assister et à résoudre rapidement tout problème que vous...
Est-ce que je peux donner mon avis sur un produit ?
Absolument ! Votre avis est précieux pour nous et pour nos clients. Nous vous encourageons vivement à partager vos retours et expériences sur les produits que vous avez achetés chez nous.
Pour donner votre avis sur un produit, suivez ces étapes...
Y a-t-il des restrictions sur l'achat de certains types de produits ?
Certainement, chez InoxDesign, nous mettons en avant la sécurité et la satisfaction de nos clients. Afin de garantir une utilisation optimale de nos produits, il est crucial de respecter les normes NF (Normes Françaises) et la réglementation en...
Comment estimer les frais de port ?
Nous comprenons que les frais de port sont un élément important à prendre en compte lors de votre commande sur notre site InoxDesign. Pour estimer au mieux ces frais, nous vous encourageons vivement à aller jusqu'au bout du processus de commande...
Comment puis-je accéder à mes factures ?
Nous vous remercions pour votre intérêt à accéder à vos factures. Pour obtenir vos factures, nous vous invitons à suivre ces étapes simples :
1-Connectez-vous à votre compte sur notre site internet inoxdesign.fr en utilisant vos identifiants de...
Puis-je obtenir une facture pro-forma pour les commandes professionnelles ?
Absolument, nous sommes heureux de faciliter le processus pour obtenir une facture pro-forma pour vos commandes professionnelles. Pour bénéficier de ce service, veuillez suivre ces étapes simples :
Parcourez notre site internet inoxdesign.fr et...
Comment puis-je savoir si un produit sera bientôt disponible ?
Nous vous remercions sincèrement pour votre intérêt envers nos produits. En tant que fabricant et entreprise dévouée à la satisfaction de nos clients, nous comprenons l'importance de la disponibilité des articles que vous recherchez.
Nous tenons...
Puis je retirer ma commande en showroom pour ne pas payer de frais de livraison ?
Nous comprenons votre intérêt à économiser sur les frais de livraison. Cependant, nous tenons à vous informer que notre dépôt européen de 12000m2 est situé à la frontière italo-autrichienne, à une distance d'environ 1100 km de Paris....
Comment fonctionnent les remises de quantité ?
Nous sommes ravis de vous expliquer comment fonctionnent nos remises de quantité pour vous offrir davantage d'avantages lors de vos achats.
Sur chaque fiche produit de notre site internet, vous trouverez des informations détaillées sur les...
Pouvez-vous personnaliser des produits pour les entreprises ?
Absolument, nous sommes déterminés à répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise en offrant des services de personnalisation pour nos produits. Si vous avez des plans détaillés, des fichiers au format PDF, PDG, DWG ou même des croquis,...
Comment puis-je récupérer mon mot de passe si je l'ai oublié ?
Si vous avez oublié votre mot de passe, ne vous inquiétez pas, nous avons prévu une solution simple pour vous permettre de le récupérer rapidement. Sur notre site inoxdesign.fr, il vous suffit de suivre ces étapes faciles pour réinitialiser votre...
Offrez-vous des livraisons le week-end ?
En général, nous proposons des livraisons du lundi au vendredi pendant les heures de bureau. Cependant, pour certains petits colis de moins de 30 kg, nos prestataires de livraison peuvent parfois être en mesure d'offrir des options de livraison...
Quelles sont les options pour un paiement différé ?
Chez InoxDesign.fr, nous nous efforçons de rendre votre expérience d'achat aussi flexible et pratique que possible. C'est pourquoi nous vous proposons des options de paiement différé adaptées à vos besoins :
1-Pour les Particuliers : Nous avons...
Quels sont les délais de traitement des commandes ?
Chez InoxDesign.fr, nous comprenons l'importance de recevoir rapidement vos produits. C'est pourquoi nous mettons en place un processus de traitement efficace pour vous garantir une expérience d'achat fluide. Généralement, pour toutes les...
Comment signaler un problème avec le site web ?
Votre expérience sur notre site web est primordiale, et nous souhaitons nous assurer que tout fonctionne correctement pour vous. Si vous rencontrez le moindre problème en naviguant sur notre site internet InoxDesign.fr, n'hésitez pas à nous en...
