Sous combien de jours puis-je retourner un produit ?

Nous sommes heureux de répondre à cette question concernant les retours sur inoxdesign.fr. Si vous décidez de retourner un produit non personnalisé, nous vous offrons un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour initier le processus de retour.

Nous comprenons que vos besoins peuvent évoluer et que parfois, un produit peut ne pas répondre entièrement à vos attentes. C'est pourquoi nous vous accordons ce délai pour prendre votre décision en toute sérénité.

Nous tenons à souligner que ce délai de 14 jours s'applique pour les retours de produits non personnalisés. Les produits personnalisés sont conçus spécifiquement selon vos exigences et ne sont donc pas éligibles aux retours, sauf en cas de défaut de fabrication ou de problème de qualité.

Pour démarrer le processus de retour ou si vous avez des questions supplémentaires concernant notre politique de retour, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle via [email protected]. Notre équipe se fera un plaisir de vous guider et de vous fournir des informations détaillées sur la manière de procéder.